Política de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se facilita la siguiente información relativa al tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Puede dirigirse a nosotros por cualquiera de estas vías. Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar esta Política de Privacidad en cualquier momento; le recomendamos revisarla periódicamente.

2. Contactos de la web o del correo electrónico

¿Qué datos recopilamos a través de la web?

Podemos tratar su IP, el sistema operativo o navegador que usa, e incluso la duración de su visita, de forma anónima. Si nos facilita datos de contacto (por ejemplo, por correo electrónico), le identificaremos para poder contactar con usted en caso necesario.

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

• Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado o tramitar su petición.
• Enviarle información por medios electrónicos relacionada con su solicitud.
• Enviarle información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras sobre la web, nuestros productos y servicios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La aceptación y el consentimiento del interesado: al ponerse en contacto voluntariamente con TAEX (por ejemplo, por email), se entiende que ha sido informado y ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades aquí descritas.

3. Clientes

Tratamos los datos de nuestros clientes para: elaboración y seguimiento de presupuestos; comunicaciones relacionadas con su solicitud; información comercial o de eventos, con autorización expresa; gestión de servicios administrativos, de comunicación y logística; facturación y declaración de impuestos; realización de las transacciones correspondientes; y gestiones de control y recobro.

4. Proveedores

Tratamos los datos de nuestros proveedores para: comunicaciones relacionadas con su solicitud; información comercial o de eventos, con autorización expresa; gestión de servicios administrativos, de comunicación y logística; facturación; realización de las transacciones correspondientes; y gestiones de control y recobro. La base legal es la relación contractual o, en su defecto, el consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos o servicios.

5. Contactos en redes sociales

Tratamos los datos de nuestros seguidores en redes sociales para contestar a sus consultas, gestionar sus solicitudes y relacionarnos con la comunidad de seguidores. La legitimación es la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social correspondiente, conforme a sus propias políticas de privacidad (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, YouTube). Conservamos estos datos mientras usted siga siguiéndonos; cualquier rectificación debe realizarse desde la configuración de su perfil en la propia red social.

6. Datos de terceros y de menores

Como norma general, solo tratamos los datos que nos facilitan directamente sus titulares. Si nos facilita datos de terceras personas, deberá haber informado y solicitado previamente su consentimiento.

No tratamos datos de menores de 18 años. Le rogamos que se abstenga de facilitarnos datos propios o de terceros que no tengan dicha edad.

7. Comunicaciones por medios electrónicos

Solo realizaremos comunicaciones electrónicas para gestionar su solicitud, a través del medio de contacto que nos haya facilitado. Las comunicaciones comerciales requerirán siempre su autorización previa y expresa.

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado un nivel adecuado de protección de los datos personales que manejamos, con los medios técnicos a nuestro alcance según el estado de la tecnología, para evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo.

9. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o a entidades financieras para el cobro de servicios). Cuando lo ordenemos, podrán acceder a nuestra web las empresas de desarrollo, mantenimiento web o alojamiento (hosting), que tendrán firmado un contrato de encargo de tratamiento que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

10. Sus derechos

• A saber si estamos tratando sus datos o no.
• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• A solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• A la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado y de uso común.
• A revocar su consentimiento en cualquier momento.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que no le hemos atendido correctamente.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@taex.net, indicando el derecho que desea ejercer. En caso de dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle copia de un documento que la acredite. Le contestaremos como máximo en un mes desde su solicitud (dos meses si el asunto es especialmente complejo, en cuyo caso se lo notificaremos).

11. Cookies

Si utilizamos cookies distintas de las estrictamente necesarias, podrá consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies.

12. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán mientras exista una relación con TAEX. Una vez finalizada esta, se mantendrán durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades, incluido el plazo de prescripción de acciones judiciales, o hasta que solicite su supresión o revoque su consentimiento si no existiera obligación legal de conservación.